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よくある質問

よくある質問を掲載しております。

いつごろ商品は届きますか?
ご注文後、翌日商品を発送致します。商品によっては、お届け日数がかかる場合があります(約7日)。
送料はいくらになりますか?

当社指定便(ゆうパック)のみとなります。(地域により異なります)
ヤマト便の場合はお問い合わせ下さい。(0120-212-120)

200円:京都市内・大津市内
400円:関西・中部・北陸・関東・信越・中国
500円:東北・四国・九州
900円:北海道・沖縄となっております。
※上記料金は30kg・縦+横+高さ=170cm迄の運賃です。

→配送一覧表はこちら
支払い期限(コンビニ決済の場合)
コンビニ決済は先払いのみです。ご利用可能コンビニエンス(ローソン・ファミリーマート・セブンイレブン・セイコーマート)お支払完了後 商品を発送致します。
返品はできますか?

食品のため、お客様都合による返品・交換はご容赦ください。
ただし、商品不良や商品違いなどは、弊社負担にて交換させていただきます。

返品期限につきましては、商品到着後7日以内とさせて頂いております。

返品送料は商品の不良・不備に限り、弊社が負担いたします。
それ以外のお客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担とさせて頂きます。

使用可能なカードは何ですか?
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBのクレジットカードがご利用になれます。
会員登録してなくても買えるのでしょうか?

購入の際、会員登録の必要はございません。

無料会員登録をしていただくと、次回からはメールアドレスとパスワードの入力だけで、住所などのご入力の手間が省けスムーズにお買い物を楽しんでいただけます。

お支払い方法について

お支払い方法は下記4種類からお選びいただけます。

お支払方法

送料について

当社指定便(ゆうパック)でご注文の際は4,000円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。
※ヤマト便の場合は、送料がかかります。

地域によって異なります。

●200円:京都市内・大津市内
●400円:関西・中部・北陸・関東・信越・中国
●500円:東北・四国・九州
●900円:北海道・沖縄

※上記料金は30kg・縦+横+高さ=170cm迄の運賃です。

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お問い合わせ

○お電話でのお問い合わせ

0120-212-120

受付 8:30-17:30 年中無休
※年末年始をのぞく

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